Я регулярно тестю чиню ноутбук. Антивирус не помогает - система испорчена и всё глючит. Тупо переставляю в заводскую копию, потом целый день ставлю обновления. Убеди девочку купить легального Доктора Веба (через интернет очень быстро это делается) и забудь о проблеме.